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CTG SASE服務協定


前言

 

感謝您使用中國電信國際有限公司(“中國電信”)提供的產品和/或服務。

 

在完成註冊程式或以任何方式使用CTG SASE服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本CTG SASE服務協定(以下或簡稱“本協議”)的條款,在確認充分理解後選擇接受或不接受本協議的條款;一旦您完成“同意條款並註冊”或開始以其他方式使用CTG SASE的服務,即表明您已閱讀並同意受本協議的條款的約束。如您不同意本協議的條款或其中任何條款約定,您應不再進行下一步或停止註冊程式。

 

中國電信再次提示您審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是限制或免除責任的相應條款,限制或免除責任條款可能會以加粗或其他醒目形式提示您注意。

 

一、【簽約主體及協議的範圍】

1.1本協議是使用者與中國電信之間關於其使用CTG SASE的服務所訂立的協定。“中國電信”是指中國電信國際有限公司和/或其相關服務可能存在的運營關聯單位。“使用者”是指CTG SASE的服務的使用人,在本協定中更多地稱為“您”。

1.2 CTG SASE的服務是指中國電信向用戶提供的,包括但不限於零信任內網訪問、防病毒、漏洞管理、資料安全、上網行為管理、網路准入、威脅檢測與回應等產品及服務,具體服務以CTG SASE實際提供的為准(以下簡稱“本服務”)。

1.3本協定內容同時包括《中國電信CTG SASE隱私政策》(連結位址https://www.chinatelecomglobal.com/CTG-SASE-PrivacyPolicy,且您在使用CTG SASE某一特定服務時,該服務可能會另有單獨的協定、相關業務規則等(以下統稱為“單獨協議”)。上述內容一經正式發佈,即為本協議不可分割的組成部分,您同樣應當遵守。您對前述任何單獨協議的接受,即視為您對本協定全部的接受。您對本協議的接受,即視為您對《中國電信CTG SASE隱私政策》的接受。

 

二、【帳號與密碼安全】

2.1您在使用本服務時可能需要註冊一個帳號。關於您使用帳號的具體規則,請仔細閱讀並遵守相關單獨協議。

2.2中國電信特別提醒您應妥善保管您的帳號和密碼。當您使用完畢後,應安全退出。因您保管不善可能導致遭受被盜號或密碼失竊,責任由您自行承擔。

2.3為增強用戶體驗和/或技術便利,本服務的帳號可能包括數位、字母或者其組合,以及手機號碼、電子信箱等多種形式。在您註冊某一形式的帳號時,CTG SASE可能提供該帳號的另一表現形式。具體的帳號形式、帳號體系及帳號之間的關聯關係等,以CTG SASE實際提供的為准。

2.4您在使用本服務過程中,可能可以為您使用的帳號設置姓名、頭像等資訊。您應當保證這些資訊的內容和形式符合法律法規(本協議中的“法律法規”指使用者所屬/所處地區、國家現行有效的法律、行政法規、司法解釋、地方法規、地方規章、部門規章及其他規範性檔以及對於該等法律法規的不時修改和補充,以及相關政策規定等,下同。)、公序良俗、社會公德以及電信安全平臺規則,且不會侵害任何主體的合法權益。

2.5部分協力廠商網站或者服務可能可以用CTG SASE帳號等作為其登錄途徑之一。您知曉,除非中國電信特別說明外,這些網站或者服務並非中國電信運營,您應自行判斷此類協力廠商網站或者服務的安全性和可用性,並自行承擔相關風險和責任。

 

三、【使用者個人資訊保護】

3.1保護使用者個人資訊是中國電信的一項基本原則。中國電信將按照本協議及《中國電信CTG SASE隱私政策》(連結位址:https://www.chinatelecomglobal.com/CTG-SASE-PrivacyPolicy的規定收集、使用、儲存和分享您的個人資訊。本協定對個人資訊保護相關內容未作明確規定的,均應以《中國電信CTG SASE隱私政策》的內容為准。

3.2您在註冊帳號或使用本服務的過程中,可能需要填寫一些必要的資訊。若適用國家或地區的法律法規有特殊規定的,您需要填寫真實的身份資訊。若您填寫的資訊不完整或者錯誤,則可能無法使用本服務或在使用過程中受到限制。

3.3一般情況下,您可根據相關產品規則流覽、修改自己提交的資訊,但出於安全性和身份識別(如號碼申訴服務等)的考慮,您可能無法修改註冊時提供的初始註冊資訊及其他驗證資訊。

3.4中國電信將盡可能運用各種安全技術和程式建立完善的管理制度來保護您的個人資訊,以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。

3.5中國電信不會將您的個人資訊轉移或披露給任何協力廠商,除非:

(1)相關法律法規或司法機關、行政機關要求。

(2)為完成合併、分立、收購或資產轉讓而轉移。

(3)為提供您要求的服務所必需。

(4)依據《中國電信CTG SASE隱私政策》或其他相關協定規則可以轉移或披露給任何協力廠商的情形。

3.6中國電信非常重視對未成年人個人資訊的保護。若您不具備完全民事行為能力,在使用CTG SASE的服務前,應事先取得您的監護人的同意。

 

四、【使用本服務的方式】

4.1本服務僅為您個人非商業性質的使用,除非您與中國電信另有約定。

4.2您依本協議的條款所取得的權利不可轉讓。

4.3您不得使用任何方式(包括但不限於協力廠商軟體、外掛程式、外掛、系統、設備等)對本服務進行干擾、破壞、修改或施加其他影響。

4.4您應當通過中國電信提供或認可的方式使用本服務,不得通過任何協力廠商軟體、外掛程式、外掛、系統、設備等登錄或使用本服務。

4.5任何人未經中國電信授權不得使用任何協力廠商軟體、外掛程式、系統等查看、獲取本服務中所包含的中國電信、中國電信合作夥伴或使用者的任何相關資訊、資料等內容,同時,應當嚴格遵守中國電信發佈的相關協定規則。

 

五、【按現狀提供服務】

您理解並同意:

5.1本服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的。中國電信會盡最大努力保障服務的連貫性和安全性,但中國電信不能隨時預見和防範法律、技術以及其他風險,中國電信對此類風險在法律允許的範圍內免責,包括但不限於不可抗力、病毒、木馬、駭客攻擊、系統不穩定、協力廠商服務瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務中斷、資料丟失以及其他的損失和風險。

5.2因經營策略安排或調整等原因,不同地區的使用者可使用的具體CTG SASE服務的內容可能會存在差異,具體以CTG SASE實際提供的為准。

 

六、【自備設備】

6.1您應當理解,您使用本服務需自行準備與相關服務有關的終端設備(如電腦、移動終端和必要的網路接入設備等裝置),並承擔所需的費用(如電話費、上網費等費用)。

6.2您理解並同意,您使用本服務時會耗用您的終端設備和頻寬等資源。

 

七、【服務費用】

7.1 CTG SASE的部分服務是以收費方式提供的,如您使用收費服務,請遵守相關的協議。

7.2中國電信可能根據實際需要對收費服務的收費標準、方式進行修改和變更,中國電信也可能會對部分免費服務開始收費。前述修改、變更或開始收費前,中國電信將在相應服務頁面進行通知或公告。如果您不同意上述修改、變更或付費內容,則應停止使用該服務。

7.3在中國電信降低收費服務的收費標準或者將收費服務改為免費服務提供時,中國電信保留不對原付費用戶提供退費或者費用調整之權利。

 

八、【協力廠商提供的產品或服務】

您在CTG SASE平臺上使用協力廠商提供的產品或服務時,除遵守本協議約定外,還應遵守協力廠商的使用者協議。中國電信和協力廠商對可能出現的糾紛在法律規定和約定的範圍內各自承擔責任。

 

九、【基於軟體提供服務】

若中國電信依託“軟體”向您提供服務,您還應遵守以下約定:

9.1您在使用本服務的過程中可能需要下載軟體,對於這些軟體,中國電信給予您一項個人的、不可轉讓及非排他性的許可。您僅可為使用本服務的目的而使用這些軟體。

9.2為了改善使用者體驗、保障服務的安全性及產品功能的一致性等目的,中國電信可能會對軟體進行更新。您應該將相關軟體更新到最新版本,否則中國電信並不保證軟體或服務能正常使用。

9.3中國電信可能為不同的終端設備開發不同的軟體版本,您應當根據實際情況選擇下載合適的版本進行安裝。您可以直接從中國電信平臺上獲取軟體,也可以從得到中國電信授權的協力廠商獲取。如果您從未經中國電信授權的協力廠商獲取軟體或與軟體名稱相同的安裝程式,中國電信無法保證該軟體或服務能夠正常使用,並對因此給您造成的損失不予負責。

9.4除非中國電信書面許可,您不得從事下列任一行為:

(1)刪除軟體及其副本上關於著作權的資訊。

(2)對軟體進行反向工程、反向彙編、反向編譯,或者以其他方式嘗試發現軟體的原始程式碼。

(3)對中國電信或其關聯方或供應商擁有智慧財產權的內容進行使用、出租、出借、複製、修改、連結、轉載、彙編、發表、出版、建立鏡像網站等。

(4)對軟體或者軟體運行過程中釋放到任何終端記憶體中的資料、軟體運行過程中用戶端與伺服器端的交互資料,以及軟體運行所必需的系統資料,進行複製、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品,形式包括但不限於使用外掛程式、外掛或非經電信安全授權的協力廠商工具/服務接入軟體和相關系統。

(5)通過修改或偽造軟體運行中的指令、資料等任何方式,增加、刪減、變動軟體的功能或運行效果,或者將用於上述用途的軟體、方法進行運營或向公眾傳播,無論這些行為是否為商業目的。

(6)通過非中國電信開發、授權的協力廠商軟體、外掛程式、外掛、系統、設備等任何方式,登錄或使用中國電信軟體及服務,或製作、發佈、傳播非中國電信開發、授權的用於登錄或使用中國電信軟體及服務的協力廠商軟體、外掛程式、系統、設備等。

 

十、【智慧財產權聲明】

10.1中國電信在本服務中提供的內容(包括但不限於網頁、文字、圖片、音訊、視頻、圖表、電腦軟體等)的智慧財產權歸中國電信或其關聯方或供應商所有,使用者在使用本服務中所產生內容的智慧財產權歸使用者或相關權利人所有,除非您與中國電信另有約定。

10.2除另有特別聲明外,中國電信提供本服務時所依託軟體的著作權、專利權及其他智慧財產權均歸中國電信或其關聯方或供應商所有。

10.3中國電信在本服務中所使用的商業標識,其著作權或商標權歸中國電信所有。

10.4上述及其他任何本服務包含的內容的智慧財產權均受到法律法規保護,未經中國電信、用戶或相關權利人書面許可,任何人不得以任何形式進行使用或創造相關衍生作品。

 

十一、【用戶違法違規行為】

11.1您在使用本服務時須遵守法律法規,不得製作、複製、發佈、傳播含有下列內容的資訊或從事相關行為,也不得為製作、複製、發佈、傳播含有下列內容的資訊或從事相關行為提供便利:

(1)反對適用國家或地區的憲法所確定的基本原則的。

(2)危害適用國家或地區的國家安全,洩露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的。

(3)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的。

(4)散佈謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的。

(5)散佈淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。

(6)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的。

(7)相關法律法規或本協定、相關協定、規則等禁止的。

11.2如果您在使用本服務過程中違反了相關法律法規或本協議約定,相關國家機關或機構可能會對您提起訴訟、罰款或採取其他制裁措施,並要求中國電信給予協助。因此給您或者他人造成損害的,您應自行承擔全部責任,中國電信不承擔任何責任。

11.3如果您違反本協議約定,中國電信有權進行獨立判斷並採取相應措施,包括但不限於通過技術手段刪除、遮罩相關內容或斷開連結等。同時,中國電信有權視用戶的行為性質,採取包括但不限於暫停或終止向您提供服務,限制、中止、凍結或終止您對CTG SASE帳號的使用,追究法律責任等措施。

11.4您違反本協議約定,導致任何主體損失的,您應當獨立承擔責任;中國電信因此遭受損失的,您也應當一併賠償。

 

十二、【遵守當地法律監管】

12.1您在使用本服務過程中應當遵守當地相關的法律法規,並尊重當地的道德和風俗習慣。如果您的行為違反了當地法律法規或道德風俗,您應當為此獨立承擔責任。

12.2您應避免因使用本服務而使中國電信違反法律法規或捲入政治和公共事件,否則中國電信有權暫停或終止對您的服務。

 

十三、【使用者發送、傳播的內容與投訴處理】

13.1您通過本服務發送或傳播的內容(包括但不限於網頁、文字、圖片、音訊、視頻、圖表等)均由您自行承擔責任。

13.2您發送或傳播的內容應有合法來源,相關內容為您所有或您已獲得必要的授權。

13.3如果您發送或傳播的內容違法違規或侵犯他人權利的,中國電信有權進行獨立判斷並採取刪除、遮罩或斷開連結等措施。

13.4如您被他人投訴或您投訴他人,中電信有權將爭議中相關方的主體資訊、聯繫方式、投訴相關內容等必要資訊提供給相關當事方或相關部門,以便及時解決投訴糾紛,保護各方合法權益。

13.5您保證對您在投訴處理常式中提供的資訊、材料、證據等的真實性、合法性、有效性負責。

 

十四、【不可抗力及其他免責事由】

14.1您理解並同意,在使用本服務的過程中,可能會遇到不可抗力等風險因素,使本服務受到影響。不可抗力是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時,中國電信將努力在第一時間與相關單位配合,爭取及時進行處理,但是由此給您造成的損失中國電信在法律允許的範圍內免責。

14.2在法律允許的範圍內,中國電信對以下情形導致的服務中斷或受阻不承擔責任:

(1)受到電腦病毒、木馬或其他惡意程式、駭客攻擊的破壞。

(2)使用者或中國電信的電腦軟體、系統、硬體和通信線路出現故障。

(3)用戶操作不當或用戶通過非中國電信授權的方式使用本服務。

(4)程式版本過時、設備的老化和/或其相容性問題。

(5)其他中國電信無法控制或合理預見的情形。

14.3您理解並同意,在使用本服務的過程中,可能會遇到網路資訊或其他使用者行為帶來的風險,中國電信不對任何資訊的真實性、適用性、合法性承擔責任,也不對因侵權行為給您造成的損害負責。這些風險包括但不限於:

(1)來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內容的資訊。

(2)遭受他人誤導、欺騙或其他導致或可能導致的任何心理、生理上的傷害以及經濟上的損失。

(3)其他因網路資訊或使用者行為引起的風險。

14.4中國電信安全依據本協議約定獲得處理違法違規內容的權利,該權利不構成中國電信的義務或承諾,中國電信不能保證及時發現違法行為或進行相應處理。

14.5在任何情況下,您不應輕信借款、索要密碼或其他涉及財產的資訊。涉及財產操作的,請一定先核實對方身份,並請經常留意中國電信有關防範詐騙犯罪的提示。

 

十五、【協議的生效與變更】

15.1您使用本服務即視為您已閱讀本協定並接受本協定的約束。

15.2中國電信有權在必要時修改本協議條款。您可以在相關服務頁面查閱最新版本的協定條款。

15.3本協議條款變更後,如果您繼續使用中國電信提供的軟體或服務,即視為您已接受變更後的協議。

 

十六、【服務的變更、中斷、終止】

16.1您理解並同意,中國電信基於經營策略的調整,可能會對服務內容進行變更,也可能會中斷、中止或終止服務。

16.2在中國電信發生合併、分立、收購、資產轉讓時,中國電信可向協力廠商轉讓本服務下相關資產;中國電信也可在單方通知您後,將本協定下部分或全部服務及相應的權利義務轉交由協力廠商運營或履行。具體受讓主體以中國電信通知的為准。

16.3如發生下列任何一種情形,中國電信有權不經通知而中斷或終止向您提供服務:

(1)根據法律法規規定您應提交真實資訊,而您提供的個人資料不真實、或與註冊時資訊不一致又未能提供合理證明。

(2)您違反相關法律法規的規定或違反本協議的約定。

(3)按照法律法規規定,司法機關或主管部門的要求。

(4)出於安全的原因或其他必要的情形。

16.4中國電信有權按本協議7.2條的約定進行收費。若您未按時足額付費,中國電信有權中斷、中止或終止提供服務。

16.5您有責任自行備份存儲在本服務中的資料。如果您的服務被終止,中國電信有權從伺服器上永久地刪除您的資料,法律法規另有規定的除外。服務中止或終止後,中國電信沒有義務向您提供或返還資料。

 

十七、【管轄與法律適用】

17.1本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決等相關事宜,均適用中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)法律(不包括衝突法)。

17.2本協定簽訂地為香港。

17.3若您和中國電信之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交本協定簽訂地(即香港)有管轄權的人民法院管轄。

17.4本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,本身並無實際涵義,不能作為本協定涵義解釋的依據。

17.5本協定條款無論因何種原因部分無效或不可執行,其餘條款仍有效,對雙方具有約束力。

17.6若本協定有中文、英文等多個語言版本,相應內容不一致的,均以中文版的內容為准。

 

十八、【未成年人使用條款】

18.1若用戶未滿18周歲,則為未成年人,應在監護人監護、指導下閱讀本協定和使用本服務。

18.2未成年人用戶涉世未深,容易被網路虛像迷惑,且好奇心強,遇事缺乏隨機應變的處理能力,很容易被別有用心的人利用而又缺乏自我保護能力。因此,未成年人使用者在使用本服務時應注意以下事項,提高安全意識,加強自我保護:

(1)認清網路世界與現實世界的區別,避免沉迷於網路,影響日常的學習生活。

(2)填寫個人資料時,加強個人保護意識,以免不良分子對個人生活造成騷擾。

(3)在監護人或老師的指導下,學習正確使用網路。

(4)避免陌生網友隨意會面或參與聯誼活動,以免不法分子有機可乘,危及自身安全。

18.3監護人、學校均應對未成年人使用本服務多做引導。特別是家長應關心子女的成長,注意與子女的溝通,指導子女上網應該注意的安全問題,防患於未然。

18.4已滿18周歲的成年人因任何原因不具備完全民事行為能力的,參照適用本協議之未成年人使用條款之相關約定。

 

十九、【其他】

19.1如果您對本協定或本服務有意見或建議,可與中國電信客戶服務部門聯繫(couldsupport@chinatelecomglobal.com),我們會給予您必要的幫助。

 

(正文完)

 

 

 

 


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