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关于我们
本网站为【https://www.chinatelecomglobal.com】（ “网站”），由中国电信国际有限公司及其在相关司法管辖区的关联公司（统称“服务提供商”）（以下统称“本公司”、“我们的”或“我们”）创建和运营。
关于本隐私政策
本隐私政策描述了我们如何收集、使用、披露、传输、存储和共享（统称为“处理”）您的个人信息适用于网站的服务、活动和体验（统称为 "服务"）。我们会根据营运所在地方适用法例，遵循本隐私政策。在个别情况下，我们或会就若干服务、做法或地区提供适用的额外隐私政策。该等条款应与本隐私政策一并解读。
本隐私政策不涵盖的内容
本隐私政策不适用于您通过网站服务处理、存储或托管客户自己上传的内容 (统称为“客户信息”)。在该等情况下，我们为您提供存储和管理信息平台，所处理的任何信息都是代表您处理的。网站所提供用作进行个人信息等数据的上传、下载、传输、发布、分发、存储等处理活动的服务都不适用于本政策。如您利用网站提供的服务进行数据处理，您应确保数据处理活动的合法性。您应确保上述个人信息的处理符合适用的法律规定，且处理个人信息前已经依法向相关个人告知处理的其个人信息种类、目的、方式和其他个人信息处理等事项，并已经依法取得个人的同意。
本隐私政策也不适用于任何由第三方提供服务、网站或内容。您于第三方网站或平台向我们提供个人数据时，您提供的个人数据或由第三方另行收集，并受第三方网站或平台的隐私政策约束，故我们不会对该等网站或平台的隐私措施负责。
本隐私政策中使用的“个人信息”是指适用法例下与已识别出的个人或可识别的个人相关的信息。例如，这些信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址、业务详细联系信息或您通过我们的网站或活动与我们交互时收集的信息。
如果本政策的中文本和其他可用语言文本之间存在任何冲突或者不符，在适用法律允许的范围内，应以中文本为准。
目录
· 我们如何收集您的个人信息
· 我们收集的个人信息
· 我们如何使用您的个人信息
· 我们如何共享与转移您的个人信息
· 我们如何保护您的个人信息
· 个人信息的保存
· Cookies
· 您的管控权和选择
· 儿童的个人信息
· 隐私政策的修订
· 联系方式
· 欧洲经济区和英国的补充隐私政策
· 香港补充隐私政策
我们如何收集您的个人信息
您向我们提供的信息:当您查询或使用我们的服务时、通过电话、电子邮件或其他方式与我们联系时、当您注册、订阅或购买我们服务时（包括将您在第三方网站或平台上的个人资料链接到您的注册帐户）、以及当您进行实名认证时，我们会收集您提供给我们的信息。
使用我们的服务时收集的关于您的信息: 我们会通过多种技术自动收集与您相关的信息: 当您访问本网站或我们的服务时，当您从我们提供的相关平台下载内容时，当您打开我们发送的电子邮件或点击电子邮件中的链接，以及与我们互动或沟通时。
我们从第三方获得的信息：当您通过第三方支付时，当适用法律可能要求您授权第三方与我们共享您的信息时，当为了我们的维护服务的正常稳定运行，保护您或其他用户及合法利益，我们会从第三方收集您的信息。
我们收集的个人信息
我们收集和使用在提供和管理服务和相关技术过程中收集或生成的个人信息 (统称 “服务信息“)，不包括任何客户信息。
服务信息包括：
帐户信息: 您的姓名、电子邮箱地址、地址、电话号码、联系信息、公司的基本信息(如公司名称、行业类型、指定联系人信息)、您所在的组织和联系人信息 (如您所在组织的同事或人员信息)、用户名及别名、密码、IP地址等网络技术信息。
设置和配置信息: 配置和设置记录，包括资源标识符和属性，以及数据和其他资源的服务和安全设置。
技术和操作信息: 使用情况和设备数据（如服务指标信息、互联网协议（“IP”）地址、设备类型、操作系统和平台、服务使用情况、日志信息以及网络和连接信息）、活动数据（如浏览数据、您使用电子冲浪云的时间、您使用我们服务的频率以及您的偏好），cookie中包含的标识符和信息以及访问数据。
直接通讯信息: 反馈、证明、询问、支持工单以及与我们进行的任何通讯方式之信息(包括电话、聊天会话、电子邮件、活动或使用特定建议服务时涉及的您们的图像（静止图像、视频及某些情况下的三维图像）、声音和其他涉及您个人的标识符)。
您有权选择不向我们提供或披露您的个人信息。但是，如果您拒绝提供或不允许我们收集您的个人信息，我们可能无法向您提供某些信息或服务或者您可能无法登录访问本网站的某些部分。我们只为实现以下目的所必须的范围内保留您的个人信息。
我们如何使用您的个人信息
您的个人信息是用于提供和改进服务。我们会使用您的个人信息为以下用途：
提供服务：提供和交付服务，并处理服务相关的活动，包括注册、订阅、购买和付款，包括与支付和交易履行服务向提供商共享您的信息，以便处理您的订单。
提供中国境内服务: 如果您选择使用位于中国境内（不包括中国香港、澳门和台湾）的服务器提供服务，基于适用法律要求，我们将使用您政府签发的带照片的身份证件（或，如果您是企业客户，则使用企业用户身份文件）来确保您的帐户已根据当地法律进行了合法验证。您可以拒绝进行实名认证，但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务，不影响您使用其他功能与服务。
运营、评估、优化改进和开发服务：评估服务的使用情况，分析性能，修复错误、测试、提供产品支持，研究、统计、调查、改进和开发服务，并征求您的反馈。
与您沟通：通过不同渠道（例如电话、短信、电邮和站内信）与您沟通有关服务的信息，并回应您的请求。
推荐：向您推荐适合您的服务，了解您的偏好。
市场营销：向您进行营销和推广服务。我们可能会展示服务相关的促销优惠信息
履行法律义务: 遵循适用的法律、法律程序或合法的政府要求，或就针对我们或我们的母公司、股东、子公司和关联公司提出的任何索赔或潜在索赔。例如，我们从第三方支付服务接收机构收集您的银行账户信息，以进行身份验证。
防范欺诈和滥用以及信用风险：检测、调查和防范可能违反我们的政策和识别造成安全问题、欺诈、滥用或违法的活动行为已保护我们的客户、网站以及其他各方的安全。我们可能会使用评分方法评估和管理信用风险。
其他目的：我们也在必要时需要获取您的同意，将您的个人信息用于我们与您沟通的其他特定目的。
我们如何共享与转移您的个人信息
客户隐私是我们业务其中最重要的一部分，我们不会向第三方随便披露或转让您的个人信息，以下情况除外:
与我们的关联公司共享个人信息: 关联公司会受本隐私政策约束，或遵循本隐私政策同等保护。
第三方服务提供商：我们会聘请其他公司代为开展相关活动，例如：交付硬件、发送通信、处理支付、实名认证、评估信用和合规风险、分析数据、提供市场营销和销售协助（包括广告和活动管理）、管理客户关系以及提供培训。如您选择购买中国境内服务，我们需要由提供认证服务的第三方服务提供商验证您的真实身份信息。
业务转让：随着业务的持续发展，我们可能会出售或收购业务或服务。在此类交易中，个人信息通常成为转让业务资产的一部分，但仍然会受转让前的隐私政策约束。此外，尽管不太可能发生，但在我们或其绝大部分资产被收购的情况下，您的信息也会被转让。当此情况发生时，我们会给您预先通知并让您提供适当的同意或拒绝转让。
对我们和他人的保护：为遵守适用法律，执行或适用我们的条款和其他协议，或保护我们或他人的权利、财产或安全，我们会在我们认为适当时，发布账户和其他个人信息，包括为防范和识别欺诈以及降低信用风险与其他公司和组织交换信息。
经您选择同意共享：除上述情况外，当您的个人信息会与第三方共享时，您将会收到通知，并会有机会选择不与第三方共享信息。
无论何时我们传输、存储或处理您的个人信息，我们都会采取适当措施来保护您的个人资料。这些措施可能包括采用适用法律的标准合同条款、征得您的同意或使用其他法律手段传输您的个人信息。
我们如何保护您的个人信息
您的个人信息的安全性、完整性和保密性是网站其中最注重的环节。我们在设计我们的系统时就将您的安全和隐私考虑在内。我们会出于必要目的处理您的个人信息，我们会采取合理可行的措施，尽力避免处理无关的个人信息。由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，难免存在漏洞。我们制定并实施了技术和组织数据安全措施，为保障您的信息不获未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失而设，包括:
我们采用加密技术来保护您的信息在向服务或服务传输的过程中的安全。
我们定期审核我们的服务数据收集、存储和处理操作，包括我们的技术和实体数据安全措施，以防止未经授权访问我们的系统。
我们只允许已获授权的员工和代理人处理个人数据。
我们实施了与收集、存储和披露个人信息有关的物理，电子和程序保障措施。为保障您信息安全，我们在向您披露个人信息前可能会要求您提供身份证明。
个人信息的保存
我们保留您的个人信息是为了使您能够继续使用服务，并仅用于实现本隐私政策中描述的相关目的，及满足法律要求（包括但不限于税收和会计目的），或以其他方式通知您。我们保留特定个人信息的时间取决于其使用目的或法律要求在更长的期限内保留该信息，我们将根据适用法律删除您的个人信息。
Cookies
我们会通过Cookies和同类技术收集和使用您的信息，我们对Cookies的使用政策为：
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机上或移动设备上存储设定或取用Cookies， Cookies是存储于您硬盘或设备内存中的小型数据文件，借助于Cookies，我们能存储您的偏好（如计算机或移动设备的语言，字体大小和其他浏览偏好）或购物车内的商品数据。
您可以通过自行修改浏览器设置的方式拒绝或管理Cookies，如果关闭Cookies的使用或删除存储的Cookies后，则需要在每一次使用网站时更改用户设置。
您通过我们客户端接入使用的第三方服务，查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，向您提示这些第三方可能会放置他们自己的Cookies，这些Cookies不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束，您应当进行关注，我们无法保证这些第三方主体一定会按照我们的要求标准向您的个人数据采取保护措施，如果您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益，服务提供方应有自己的独立隐私权保护政策，您使用的第三方服务受其隐私政策约束，建议您仔细阅读其政策内容。
您的管控权和选择
您可以查看、变更或修正和删除您的个人信息。在特定适用法律下，您可能会有其他权利，详情请见适用的补充隐私政策。如果无法自行管理您的个人信息，您也可以随时联系我们寻求帮助。请注意，我们将要求您在行使您权利之前验证您的身份。
您可以选择对您的个人信息进行收集和使用的方式。提供如何使用您的信息的选项。您可以选择不提供某些信息，但您可能因此而无法使用某些服务。
账户信息：如果需要查看、变更或者修正或删除您的账户相关信息，我们通常会保留先前版本进行存档。
消息通知：如果您不希望接受我们发出的促销信息，请在管理中心取消订阅或调整通知选项设置。如果您不希望接受我们的应用程序内通知，请在应用程序或设备中调整通知设置。
浏览器和设备：大多数浏览器和设备上的“帮助”功能会向您介绍如何防止浏览器或设备接受新的Cookies, 如何使浏览器在收到新的Cookies时通知您，或如何完全禁用Cookies。
儿童的个人信息
我们不会向儿童开通或提供相关服务, 此服务只会提供给年满适用法律法定成年人。如果未成年人，即未满适用法律法定成年人，向我们提供了个人数据，其父母或监护人可以代表未成年人联系我们，要求我们停止进一步收集、使用和/或披露个人数据，并删除我们可能持有与相关未成年人的个人信息。
隐私政策的修订
随着我们的业务不断变化，我们的隐私政策也可能发生变更。您应该经常访问我们的网站以查看最新变更。您可以看到本隐私政策的最新版本的发布日期。除非另有说明，我们目前的隐私政策适用于我们拥有关于您和您的账户的所有个人信息。然而，我们坚持承诺，在我们的隐私政策发生重大变化的情况下，始终通知将受到影响的客户，并给予适当的选择。
联系方式
如果您有任何隐私方面的顾虑或查看、修改和删除您的个人信息，请联系我们并提供详细说明，我们将尽最大努力为您解决问题:
联系人：中国电信国际有限公司的隐私专员
电子邮件： dataprotection@chinatelecomglobal.com
如果您代表您的组织或通过您的组织进行互动，那么您的个人信息也可能受制于您的组织的隐私政策，请您直接向您的组织提出隐私问题。
欧洲经济区和英国的补充隐私政策
本补充隐私政策适用于欧洲经济区和英国居民或欧洲经济区和英国收集、处理及使用个人数据，应与我们的隐私政策一并详阅。
本政策涵盖由中国电信（欧洲）有限公司作为数据控制者透过网站提供服务时收集或处理个人信息，并确定其数据处理方式和目的。
个人信息控制者：
中国电信（欧洲）有限公司是为账户注册、支付服务、提供客户支持、营销和广告以及运营理解、优化、开发或改进我们的网站、应用程序、产品、服务而收集的个人信息的控制者。有关个人信息收集目的的更多信息，请访问我们的隐私政策 。
个人信息处理
我们根据以下一项或多项法律依据处理您的个人信息：
征得您的同意；
必要时与您或您代表的法律实体签订合同、履行我们的合同义务、提供我们的服务、回应您的请求或提供客户支持；
中国电信国际隐私政策所述，我们拥有合法利益；或者
必要时遵守相关法律和法律义务，包括回应合法请求和命令。
我们在您的帐户关闭后保留的信息
如果您决定终止协议并关闭您的帐户，我们将根据适用法律删除您的个人信息。 帐户关闭后，出于合法和正当的商业目的，我们可能需要将某些信息再保留一段时间。例如，出于税务和会计目的，我们可能会保留个人信息，例如您的联系信息（例如姓名、电子邮件地址、实际地址）以及中国电信（欧洲）有限公司向您发送的任何发票。如果适用，中国电信（欧洲）有限公司也可能会保留与您的通信记录以及相关日志（例如，您的帐户关闭日志）以用于解决纠纷。另外，我们可能保存记录以防止欺诈和确保安全，例如在滥用我们的服务或违反我们的条款的情况下。
您的权利
根据适用法律的前提下，您有权：
要求探访我们持有的关于您的个人信息；
要求更正不准确的个人信息；
要求删除出于处理目的不再需要的个人信息、根据撤回同意进行处理或在不遵守适用法律要求的情况下处理的个人信息；
要求我们在处理不当的情况下限制对个人信息的处理；
反对处理个人信息；和
要求携带您提供给我们的个人信息（不包括从收集的信息中获得的信息），此类个人信息的处理是基于您的同意或与您签订的合同，并通过自动化方式进行。
欧洲经济区以外的转移
中国电信（欧洲）有限公司旨在限制个人信息在欧盟以外的传输。
本节仅涉及中国电信（欧洲）有限公司作为控制者根据本政策处理的信息，不包括您委托给中国电信（欧洲）有限公司的个人信息，中国电信（欧洲）有限公司作为信息处理者是根据您的指示去进行处理这些信息。
当我们将您的个人信息转移到欧洲经济区以外时，我们会根据本隐私政策的条款进行操作，我们的隐私政策和适用的信息保护法。
Cookie
请参阅我们隐私政策中的 Cookie 声明。
联系我们和问题
如您对本隐私政策有任何疑问，您可以联系个人信息保护官员 dataprotection@chinatelecomglobal.com。 您亦有权向当地信息保护监管机构或英国信息专员办公室投诉: ico.org.uk/for-the-public
当您同意我们为特定目的处理您的个人信息时，您可以随时撤回您的同意，我们将停止为此目的进一步处理您的信息。
香港补充隐私政策
本隐私政策适用于香港居民或香港收集、处理及使用个人信息，并应与我们的隐私政策一并详阅。
与关联公司和服务提供商共享您的个人信息
我们在提供服务所需的地方收集您的个人信息。您的个人信息可能会转移给以下类别的受让人，以实现我们隐私政策中规定的目的：
中国电信全球有限公司的附属公司。
政府、执法机构、法院和法庭。
法律和其他专业顾问。
您授权从中国电信全球有限公司及其关联公司获取您个人信息的任何第三方。
向中国电信全球有限公司提供以下服务的第三方提供商：
-支付服务
-数字服务
-其他相关服务
您的权利
您有权向个人信息主任请求查看、更正和删除我们从您那里收集的个人信息。
个人信息主任电邮：dataprotection@chinatelecomglobal.com
地址：中国香港湾仔告士打道108号光大中心
联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或疑问，请电邮至dataprotection@chinatelecomglobal.com。